Законность действий коллекторов, как противостоять незаконным действиям коллекторских агентств.

Законность действий коллекторов, как противостоять незаконным действиям коллекторских агентств.

Законность действий коллекторов, и как противостоять незаконным действиям коллекторских агентств при совершении ими противоправных действий. В каких случаях законные действия коллекторов правомерны. Если вас письменно не уведомили о переходе прав требования долга коллекторам, они не вправе требовать возврата денег.

В данной статье мы рассмотрим возможность противостоять противоправной деятельности коллекторов и коллекторских агентств, как лучше поступить в случае если вам постоянно звонят, к вам пришли или вам угрожают коллекторские агентства. Часто при оформлении кредита в банке, в договоре можно увидеть пункт, касающийся передачи долга (в случае неуплаты) третьим лицам, т.е. коллекторам. Чтобы не попасть под их психологическое давление, нужно уметь отличать простых телефонных вымогателей от добросовестных коллекторов.

С точки зрения закона, деятельность коллекторских организаций, как «палка о двух концах». С одной стороны нормативные акты не запрещают осуществлять им профессиональную деятельность. С другой стороны, из треугольника кредитор-коллектор-должник вычеркивается понятие «банковская тайна».

Законна ли передача банком долга коллекторской конторе

Передача или продажа долга коллекторской фирме в определенных случаях является законной. Согласно статье 382 ГК РФ банк при передаче прав кредитора коллекторам не обязан получать согласие должника, если иное не оговаривается законом или договором. Но при этом новый кредитор обязан в письменной форме известить заемщика о переходе прав.

Как это осуществляется

Передача банком (или иным кредитором) долга третьим лицам осуществляется посредством заключения договора уступки прав требования. При этом, как было сказано выше, согласие заемщика не требуется (в случае, если иное не оговорено законом или договором). Но заемщик вправе не возвращать задолженность, пока коллекторская контора не представит доказательства законности своих действий. Таким доказательством является заверенный печатью банка и подписью должностного банковского лица договор уступки прав требования. Письма коллекторских контор таким подтверждением не являются, а значит требовать возврата долга у заемщика они не вправе. Эти действия являются противозаконными.

Вправе ли коллекторская организация действовать от имени банка

Да, если коллекторская фирма и банк заключили агентский договор. Этот договор позволяет коллекторам совершать юридические действия по поручению банка. Но при этом долг не переходит коллекторской организации. Он должен погашаться строго в банке.

Противозаконные действия коллекторов

  1. Сотрудник коллекторской конторы отказывается представляться
  2. Коллектор грубит, оскорбляет и использует в общении ненормативную лексику
  3. Звонки и рассылка смс-сообщений в период с 22.00 до 8.00 по будням, а также с 20.00 до 10.00 по выходным
  4. Разглашение сведений о наличие и сумме кредитных обязательств, периода просрочки
  5. Угрозы от представителей коллекторской конторы, шантаж, вымогательство денежных средств
  6. Обращение к родным и знакомым должника, его работодателю
  7. Попытка проникнуть в жилище должника (это действие является уголовно наказуемым).

Как быть если звонит представитель коллекторской конторы

Прежде всего, при общении с коллектором постарайтесь быть спокойными и вежливыми. Попросите его представиться (ФИО), указать номер своего контактного телефона, сообщить название организации, и ее адрес. Все эти сведения следует записать.

После этого доведите до сведения коллектора, что он должен предоставить документ, подтверждающий переход прав взимания долга или доверенность, позволяющую действовать от имени банка. Не нужно верить словам, что все документы имеются. Вы должны увидеть их воочию. Документы могут быть отправлены почтой. В любом случае, они должны быть заверены печатью, а не представлять собой отсканированные или напечатанные в типографии страницы. Информированность коллекторов о вашем долге, не означает, что они имеют право его изымать.

Не забывайте и о сроке исковой давности! Если имеются какие-либо сомнения — лучше проконсультироваться с юристом. Ведь по истечении этого срока требования банка и коллекторов уже становятся неправомерными.

Отправляйте коллекторов требовать возврат долга в судебном порядке.

Никогда не давайте им сведений о себе, своей трудовой деятельности, родственниках, не называйте адреса.

В случае, если представитель коллекторской конторы грубит и угрожает вам, сообщите, что составите жалобу в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор, Центробанк или Роскомнадзор.

Получить бесплатную консультацию по вопросам противоправных действий коллекторских агентств и процедуре банкротства физических лиц Вы можете обратившись во Всероссийский Центр банкротства физических лиц «РОСБАНКРОТ» по адресам:  г. Пенза, ул. Московская 29, офис 616, тел.: 8 (8412) 220-280  г. Саранск, ул. Терешковой 7а, офис 604, тел.: 8 (8342) 375-005


    Оставить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *